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1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 5 de mayo de 2026

 

Bienvenido/a al sitio web millielay.com (el "Sitio") de AstroQuanta LLC ("AstroQuanta LLC", "nosotros" o "la Empresa"). AstroQuanta LLC proporciona servicios de astrología, coaching ontológico y programas de formación en desarrollo personal y expansión de conciencia a través de la marca Millie Lay. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y compartimos, y las opciones que tiene respecto a nuestras prácticas de datos.

Al usar el Sitio o cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, por favor no acceda al Sitio ni utilice el Servicio. Antes de usar el Servicio, revise esta Política detenidamente y contáctenos si tiene alguna pregunta.

1.1 Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información ("Datos Personales") que, sola o en combinación con otra información en nuestra posesión, podría utilizarse para identificarlo, de las siguientes maneras:

  • Datos que usted proporciona directamente: cuando completa formularios de contacto, se registra en un programa, realiza una compra o nos envía un mensaje. Generalmente incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono y método de pago.

  • Datos de redes sociales: cuando interactúa con nuestras páginas en Instagram, YouTube u otras plataformas, podemos recibir la información que usted elija compartir, así como datos agregados de análisis provistos por esas plataformas.

  • Datos de uso automático: cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente información como su dirección IP, tipo y configuración del navegador, sistema operativo, fecha y hora de visita, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

  • Información del dispositivo: incluye el nombre del dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado.

 

1.2 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para operar y administrar el Sitio, recopilar datos de uso y mejorar su experiencia. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que su navegador almacena cuando visita un sitio web. Existen cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (permanecen hasta una fecha de expiración definida).

También utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., que emplea cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el Sitio. Puede obtener más información en www.google.com/policies/privacy/partners/.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se establezca una. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

 

1.3 Cómo Usamos los Datos Personales

Podemos usar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Proveer los Servicios contratados y gestionar su acceso a programas y contenidos.

  • Responder a sus consultas, comentarios o preguntas.

  • Enviar confirmaciones de compra, recibos y comunicaciones administrativas sobre el Servicio.

  • Enviar comunicaciones de marketing y novedades, únicamente si usted ha otorgado su consentimiento previo. Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones en cada correo.

  • Analizar cómo interactúa con el Servicio para mejorar su funcionamiento y contenido.

  • Desarrollar nuevos productos y servicios.

  • Prevenir el fraude, actividades ilícitas o el uso indebido del Servicio.

  • Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de la Empresa.

 

1.4 Información Agregada

Podemos agregar Datos Personales de forma anónima para analizar la efectividad de nuestros Servicios, mejorar funcionalidades y compartir estadísticas generales con potenciales socios comerciales. Esta información agregada no permite identificar individualmente a ningún usuario.

 

1.5 Compartir y Divulgar Datos Personales

No vendemos ni alquilamos sus Datos Personales. Podemos compartirlos con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la operación del negocio, incluyendo procesadores de pago (Stripe), plataformas de email marketing, servicios de hosting, herramientas de análisis web y software de atención al cliente. Estas partes acceden a sus datos únicamente para prestarnos sus servicios y están obligadas a protegerlos.

  • Requisitos legales: cuando la ley lo exija, para cumplir con órdenes judiciales, proteger nuestros derechos, prevenir el fraude o proteger la seguridad de los usuarios o del público.

  • Co-organizadores de eventos y retiros presenciales: cuando el Usuario se inscribe en un retiro o evento presencial organizado conjuntamente con un tercero, sus datos de contacto y participación pueden ser compartidos con dicho co-organizador y/o con la sede del evento, exclusivamente con el fin de gestionar la logística y la participación. El Prestador tomará medidas razonables para que estos terceros traten la información de manera confidencial.

 

1.6 Retención de Datos

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, o según lo exija la ley aplicable (por ejemplo, para fines fiscales, legales o contables).

 

1.7 Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus Datos Personales tanto en línea como fuera de línea. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía.

 

1.8 Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente Datos Personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos de nuestras bases de datos.

 

1.9 Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros no operados por nosotros. La información que comparta en esos sitios se regirá por sus propias políticas de privacidad. Al incluir esos enlaces no implicamos que los respaldamos ni que hemos revisado su contenido.

 

1.10 Transferencias Internacionales de Datos

AstroQuanta LLC es una empresa constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Al utilizar nuestros Servicios desde cualquier país, usted acepta que sus datos pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país de residencia.

 

1.11 Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los Datos Personales que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

  • Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales vigentes.

  • Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a: millielaycoach@gmail.com

 

1.12 Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización. Al continuar usando el Servicio luego de publicados los cambios, usted acepta la Política revisada.

 

1.13 Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política, contáctenos en:

AstroQuanta LLC | millielay.com | millielaycoach@gmail.com

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 5 de mayo de 2026

 

El presente documento describe los Términos y Condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por AstroQuanta LLC (en adelante, el "Prestador") a través del sitio millielay.com (en adelante, el "Sitio") a usted (en adelante, el "Usuario"). Estos términos tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del Sitio implica la aceptación de todos los términos aquí descritos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios ofrecidos.

 

2.1 Partes

El Prestador es AstroQuantaLLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, que opera el Sitio y la marca Millie Lay. El Usuario es toda persona que accede al Sitio o contrata alguno de los Servicios ofrecidos.

 

2.2 Descripción de los Servicios

A través del Sitio, el Prestador ofrece:

  • Consultas astrológicas individuales (en vivo o grabadas).

  • Programas de formación y entrenamiento en formato online (incluyendo programas cuánticos, de desarrollo personal y expansión de conciencia).

  • Materiales educativos descargables: guías, PDFs, audios y recursos digitales.

  • Acceso a comunidades, grupos y espacios de aprendizaje.

  • Otros servicios de coaching ontológico y desarrollo personal que puedan incorporarse en el futuro.

Los Servicios tienen carácter educativo, de desarrollo personal y espiritual. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni de ningún otro tipo profesional regulado. Los resultados individuales pueden variar.

 

2.3 Solicitud de Información y Registro

Para acceder a ciertos Servicios, el Usuario puede necesitar registrarse o proporcionar información. El Usuario se obliga a suministrar información verdadera, actualizada, completa y exacta. El Prestador no se responsabiliza por la información falsa, incompleta o inexacta proporcionada por el Usuario, ni por errores o retrasos derivados de ello.

Al enviar información a través de formularios del Sitio, WhatsApp, teléfono o correo electrónico, el Usuario:

  • Autoriza expresamente al Prestador a contactarlo por los medios indicados para informarle sobre sus servicios.

  • Autoriza al Prestador a conservar la información remitida, con derecho a solicitar su rectificación o eliminación en cualquier momento.

  • Puede suscribirse al newsletter del Prestador, con opción de darse de baja en cualquier momento.

El Prestador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio sin obligación de comunicar las razones de su decisión, y sin que ello genere derecho a indemnización.

 

2.4 Elegibilidad

Para utilizar los Servicios, el Usuario debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

 

2.5 Precios y Pagos

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación en contrario. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe u otros procesadores habilitados. Al realizar una compra, el Usuario autoriza al Prestador a cobrar el monto correspondiente mediante el método de pago proporcionado.

El mero hecho del pago no genera la obligación de prestación del Servicio en tanto el Usuario no cumpla con el envío de la información y/o documentación requerida por el Prestador.

El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán compras ya completadas.

 

2.6 Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, videos, audios, gráficos, metodologías, nombres de programas y materiales— está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de AstroQuanta LLC o de sus licenciantes. Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, transmitir o explotar comercialmente cualquier contenido sin autorización escrita previa del Prestador.

 

2.7 Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio para:

  • Fines ilegales o no autorizados.

  • Compartir, revender o distribuir materiales adquiridos.

  • Realizar consultas con fines de análisis de competencia o usos no relacionados con el desarrollo personal.

  • Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas.

  • Violar cualquier ley aplicable, internacional, nacional o local.

  • Solicitar servicios utilizando un nombre falso o erróneo.

  • Realizar cualquier acción que pueda dañar la reputación o los sistemas del Prestador o de terceros.

 

2.8 Indemnidad

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne al Prestador, así como a sus directivos, representantes, empleados y socios, frente a cualquier reclamo de terceros derivado de sus actividades en el Sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros, incluyendo honorarios legales razonables.

 

2.9 Responsabilidad

El Prestador no garantiza que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o virus. En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios. La responsabilidad total del Prestador no excederá el monto pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

El contenido del Sitio se provee únicamente con fines informativos y educativos y no constituye un detalle exhaustivo de todos los servicios disponibles.

 

2.10 Modificaciones de los Términos

El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio con la fecha de actualización. Si el Usuario no acepta los nuevos términos, deberá comunicarlo al Prestador dentro de los 5 días siguientes a su publicación; de lo contrario, se entenderá que los acepta. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

 

2.11 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente será sometida a arbitraje vinculante o a los tribunales competentes de dicho Estado, según corresponda.

 

2.12 Eventos y Retiros Presenciales

Cuando el Prestador organice retiros espirituales u eventos presenciales, aplican las siguientes condiciones adicionales:

  • Co-organización: algunos eventos son organizados conjuntamente entre AstroQuanta LLC y uno o más terceros (co-organizadores). En esos casos, la responsabilidad por la ejecución del evento es compartida entre las partes organizadoras. AstroQuanta LLC no será responsable por las acciones, omisiones o incumplimientos del co-organizador ni de la sede donde se realice el evento.

  • Gestión de pagos: los pagos de eventos y retiros pueden ser gestionados por AstroQuanta LLC, por el co-organizador o directamente con la sede del evento, según se indique en cada caso particular. El método de pago aplicable se informará en la página o comunicación oficial de cada evento.

  • Alcance geográfico: los eventos y retiros pueden realizarse tanto en Argentina como en otros países. Las condiciones específicas de cada evento, incluyendo moneda, medios de pago y política de reembolso, se publicarán en la página oficial del evento correspondiente.

  • Condiciones específicas del evento: cada retiro o evento presencial puede contar con sus propias condiciones de inscripción, cancelación y reembolso, publicadas en la página oficial del evento. Dichas condiciones prevalecen sobre la Política de Reembolso general del Sitio en todo lo que respecta al evento en cuestión.

  • Fuerza mayor: AstroQuanta LLC no será responsable por cancelaciones, postergaciones o modificaciones de eventos causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, emergencias de seguridad o situaciones de caso fortuito. En tales casos se aplicará lo dispuesto en la política de reembolso del evento correspondiente.

 

2.13 Domicilio y Contacto

AstroQuanta LLC | millielay.com | millielaycoach@gmail.com

3. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIONES

Última actualización: 5 de mayo de 2026

 

En AstroQuanta LLC valoramos la satisfacción de nuestros clientes y la integridad de nuestros Servicios. Al contratar cualquiera de nuestros Servicios, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política.

 

3.1 Naturaleza de los Pagos

Todos los pagos efectuados por el Usuario a favor del Prestador tienen carácter firme, definitivo e irrevocable. El Usuario reconoce y acepta que, una vez efectuado el pago —por cualquier medio disponible, incluyendo transferencias bancarias, tarjeta de crédito o débito, o plataformas de pago electrónico—, no procederá bajo ningún concepto la devolución total o parcial de las sumas abonadas, salvo en los casos expresamente contemplados en esta Política.

 

3.2 Servicios Digitales y Programas de Formación

Debido a la naturaleza digital e inmediata de nuestros productos y servicios:

  • Programas de formación online y contenidos grabados: no se realizan reembolsos una vez que el acceso ha sido otorgado o el material descargado o visualizado.

  • Suscripciones y membresías: pueden cancelarse en cualquier momento para evitar cargos futuros. No se reembolsan períodos ya facturados.

  • Materiales descargables (guías, PDFs, audios): no son reembolsables una vez entregados.

 

3.3 Consultas Individuales

Para consultas astrológicas o sesiones de coaching individuales:

  • Cancelación con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo o crédito para reagendar.

  • Cancelación con menos de 48 horas de anticipación: no habrá reembolso. Se podrá reagendar una única vez dentro de los 30 días siguientes, sujeto a disponibilidad.

  • No presentarse sin aviso previo: no habrá reembolso ni posibilidad de reagendar.

 

3.4 Garantía de Satisfacción — Período de Revisión

Para ciertos programas de formación de mayor duración en los que se indique expresamente en la página de venta, el Prestador ofrece una garantía de satisfacción de 7 días naturales desde la fecha de compra, bajo las siguientes condiciones:

  • La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días naturales desde la compra.

  • El Usuario no debe haber completado más del 20% del programa.

  • La solicitud debe enviarse por escrito a millielaycoach@gmail.com con el motivo correspondiente.

Esta garantía aplica únicamente cuando se indique expresamente en la página de venta del programa específico.

 

3.5 Falta de Entrega de Información por el Usuario

La falta de entrega por parte del Usuario de la información o documentación requerida por el Prestador no genera derecho a reembolso. El Prestador quedará liberado de cualquier obligación de ejecutar o completar el Servicio hasta tanto reciba lo solicitado.

 

3.6 Cancelaciones por el Prestador

El Prestador podrá cancelar unilateralmente el Servicio en caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones, incluyendo el suministro de información falsa o el uso indebido de los Servicios. En tales casos, el Usuario no tendrá derecho a reembolso y el Prestador podrá retener las sumas percibidas como indemnización por los daños ocasionados.

 

3.7 Contracargos y Disputas de Pago

El Usuario se compromete a no iniciar contracargos, disputas de pago o reclamaciones ante procesadores de pago, emisores de tarjeta, bancos u otros intermediarios financieros, salvo que acredite fehacientemente que el Prestador no ha ejecutado el Servicio por causa directa y exclusiva imputable a éste.

Cualquier intento de contracargo injustificado constituye un incumplimiento grave que habilitará al Prestador a reclamar daños y perjuicios, incluyendo honorarios profesionales y costos legales. Ante un contracargo iniciado, el Prestador se reserva el derecho de suspender el acceso a los Servicios durante el proceso de revisión y de disputar la reclamación con la evidencia disponible.

 

3.8 Aplicación de Créditos

En situaciones excepcionales, y a sola discreción del Prestador, éste podrá ofrecer al Usuario la posibilidad de aplicar el monto abonado como crédito para la contratación de otros Servicios dentro de los 180 días siguientes a la fecha de pago. El ofrecimiento de este crédito no constituye obligación contractual y no será reembolsable en dinero bajo ningún supuesto.

 

3.9 Cómo Solicitar un Reembolso

En los casos en que corresponda, envíe su solicitud a millielaycoach@gmail.com con el asunto "Solicitud de Reembolso", incluyendo:

  • Nombre completo y correo electrónico utilizado en la compra.

  • Nombre del Servicio o programa adquirido.

  • Fecha de compra y número de transacción (si está disponible).

  • Motivo de la solicitud.

Las solicitudes serán respondidas dentro de los 5 días hábiles siguientes. Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original dentro de los 7 a 10 días hábiles.

 

3.10 Eventos y Retiros Presenciales

Los retiros espirituales y eventos presenciales organizados por AstroQuanta LLC —de forma exclusiva o en co-organización con terceros— cuentan con su propia Política de Reembolso y Cancelación, publicada en la página oficial de cada evento. Dicha política particular prevalece sobre la presente en todo lo relacionado con ese evento específico.

Con carácter general, y salvo que la política del evento establezca condiciones más favorables para el Usuario, se aplicarán los siguientes criterios:

  • Los eventos presenciales implican costos de sede, logística y organización que pueden ser irrecuperables una vez comprometidos. En consecuencia, los reembolsos estarán sujetos a los plazos y condiciones indicados en la página del evento.

  • En caso de cancelación del evento por parte de los organizadores por razones no atribuibles a fuerza mayor, se ofrecerá al Usuario un reembolso total o un crédito equivalente para futuros eventos, a elección del Prestador.

  • En caso de cancelación, postergación o modificación del evento por causas de fuerza mayor (desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales, emergencias de seguridad u otras circunstancias fuera del control razonable de los organizadores), AstroQuanta LLC no estará obligada a realizar reembolsos, pudiendo ofrecer crédito o reagendamiento según las posibilidades operativas.

  • Cuando el cobro de la inscripción sea gestionado por un co-organizador o directamente por la sede del evento, la solicitud de reembolso deberá dirigirse a quien haya procesado el pago. AstroQuanta LLC no será responsable por reembolsos correspondientes a pagos que no hayan sido gestionados a través de sus propios medios.

 

3.11 Cargos de Procesamiento

En caso de corresponder un reembolso, el Prestador podrá descontar las comisiones de procesamiento cobradas por Stripe u otros procesadores, que generalmente equivalen al 2.9% + USD 0.30 por transacción.

 

3.12 Aceptación Expresa

Al contratar cualquiera de los Servicios ofrecidos por el Prestador, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Reembolso y Cancelaciones, renunciando expresamente a formular cualquier reclamo tendiente a la devolución de las sumas abonadas, salvo en los casos expresamente contemplados.

 

3.13 Contacto

AstroQuanta LLC | millielay.com | millielaycoach@gmail.com

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